AXA Luxembourg - conseils et démarches - que faire en cas de sinistre

Conseils et démarches utiles

Accident auto, bris de glace, perte des clés, fuite d’eau…
Retrouvez ici tous les conseils, les démarches et les premiers réflexes à avoir pour faire face à ces situations.

AXA Luxembourg : Auto, que faire en cas d’accident sans tiers identifié ?

Auto, que faire en cas d’accident sans tiers identifié ?

Vous étiez en train de faire vos courses et en revenant à votre véhicule vous constatez qu’il a été percuté par un autre conducteur qui n’a pas pris la peine de vous indiquer son identité. Rassurez-vous, vous êtes couvert si vous avez souscrit une assurance auto OptiDrive (formule Privilège).

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AXA Luxembourg : que faire si j’ai un bris de glace ?

Auto, que faire si j’ai un bris de glace ?

Vous rouliez sur un chemin de campagne quand soudain, un caillou a été projeté sur votre pare-brise occasionnant un impact sur celui-ci. Rassurez-vous, vous êtes couvert si vous avez souscrit une assurance auto OptiDrive (formule Active + Mini Casco ou formule Privilège).

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AXA Luxembourg : auto, que faire si j’ai heurté un gibier ?

Auto, que faire si j’ai heurté un gibier ?

Tout à coup vous heurtez un sanglier qui vient de traverser la route, occasionnant des dégâts sur le pare-chocs avant. Rassurez-vous, vous êtes couvert si vous avez souscrit une assurance auto OptiDrive (formule Active + Mini Casco ou formule Privilège).

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AXA Luxembourg : que faire en cas de dégâts des eaux ?

Que faire si je constate une fuite d’eau au plafond ou une rupture de canalisation ?

Cela n’arrive pas qu’aux autres ! Une inondation est survenue dans votre appartement et il y a de l’eau partout. Rassurez-vous, voici la marche à suivre pour être pris en charge.

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AXA Luxembourg : que faire en cas de porte d'entrée verrouillé avec les clés à l'intérieur du logement ?

Que faire si j’ai fermé ma porte d’entrée et oublié mes clefs du logement à l’intérieur ?

Mince alors ! Vous êtes sorti de chez vous et les clés sont restées à l’intérieur. Rassurez-vous, voici la marche à suivre pour être pris en charge.

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AXA Luxembourg : que faire si je casse mon téléphone ?

Que faire si j’ai cassé mon téléphone portable ?

Et PAF ! Votre téléphone est tombé et s’est cassé. Rassurez-vous, voici la marche à suivre pour être pris en charge.

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AXA Luxembourg : les premiers gestes après un incendie

Incendie : que faire si j’ai été touché ?

Un incendie est un phénomène très impressionnant. Une fois le feu maitrisé, il reste des mesures à prendre. Quels sont les premiers gestes à adopter ? Qui dois-je contacter ? Suis-je bien assuré ? Autant de questions à se poser immédiatement après le sinistre.

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AXA Luxembourg : que faire en cas d'alerte inondation ?

Inondation : que faire si j’ai été touché ?

Votre habitation a été inondée et a subi des dommages. Quels sont les premiers gestes à adopter ? Qui devez-vous contacter ? Êtes-vous bien assuré ? Autant de questions à se poser immédiatement après le sinistre.

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AXA Luxembourg - que faire si j'ai subi des dégâts à cause de la grêle

Grêle : que faire si j’ai subi des dégâts ?

Il n’est pas rare que les tempêtes de grêle (surtout si les grêlons sont de taille importante) soient à l’origine de dégâts conséquents sur les carrosseries voire même les bâtiments. Quels sont les premiers gestes à effectuer ?

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AXA Luxembourg : conseils pour face face à une tempête

Tempête : que faire si j’ai été touché ?

Quels sont les premiers gestes à adopter ? Qui dois-je contacter ? Suis-je bien assuré ? Autant de questions à se poser immédiatement après le sinistre.

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AXA Luxembourg - Carambolage : les premiers gestes

Carambolage : que faire si je suis impliqué ?

Une multitude de véhicules sont impliqués. Malgré tout, il est important de ne pas se reposer uniquement sur les autres et de savoir comment réagir. Quels sont les premiers gestes à effectuer ?

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Tornade : que faire si j’ai été touché ?

Quels sont les premiers gestes à adopter ? Qui dois-je contacter ? Suis-je bien assuré ? Autant de questions à se poser immédiatement après le sinistre.

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AXA Luxembourg : démarches après un tremblement de terre

Que faire après un tremblement de terre ?

Que votre logement ait subi des dommages ou non, il faut faire preuve de beaucoup de prudence et prendre certaines précautions après un tremblement de terre. Certains dégâts peuvent ne pas être visibles au premier abord.

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2 roues, que faire en cas d’accident ?

Vous étiez à moto ou scooter et vous venez d’être impliqué dans un accident ? Quels sont les premiers reflexes à adopter ? Êtes-vous bien assuré ? Vous trouvez ci-dessous la procédure à suivre pour faire réparer vos dommages.

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AXA Luxembourg : Que faire en cas de vol de votre 2 roues, moto ou scooter ?

Que faire en cas de vol de votre 2 roues, moto ou scooter ?

Votre moto ou scooter a disparu, a été volé ou forcé ? Retrouvez toutes les informations utiles pour une prise en charge rapide.

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AXA Luxembourg : déclarer un sinistre auto

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