Votre sécurité face au dérèglement climatique
Les événements climatiques majeurs sont de plus en plus fréquents et imprévisibles. Inondations, pluies torrentielles ou refoulements d'égouts peuvent causer des dégâts considérables à votre structure et à votre mobilier. Or, ces risques ne sont généralement pas couverts par les contrats d'assurance habitation de base. Avec l'option Sérénité Max d'AXA Luxembourg, offrez à votre logement le plus haut niveau de protection contre les forces de la nature.
3 bonnes raisons de choisir l’option Sérénité Max

Une protection complète contre l’eau
Que ce soit lors d’une crue importante, d’un ruissellement de boue à la suite de fortes pluies ou d’un refoulement d'égout, vous bénéficiez d’une couverture intégrale.
Un bonus de 10 % pour les pertes indirectes
AXA ajoute automatiquement une indemnité supplémentaire équivalente à 10 % du montant des dommages pour couvrir vos frais annexes imprévus, comme le relogement temporaire ou les démarches administratives.
Une couverture élargie à tous les risques climatiques
Au-delà des risques liés à l’eau, cette option couvre aussi les dommages matériels causés par un tremblement de terre, un glissement ou un affaissement du terrain.
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Devis en ligneUne protection contre les aléas climatiques souvent non couverts par votre assurance habitation
Les risques naturels tels que les inondations ou les séismes ne sont généralement pas couverts par une assurance habitation classique. Avec l'option Sérénité Max d'OptiHome, vous complétez votre protection et sécurisez votre habitation ainsi que tout son contenu face aux événements climatiques extrêmes.
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Sérénité Max s'ajoute à votre formule habitation existante

- Votre logement et son contenu sont couverts en cas d'inondation liée à la montée des eaux ou aux débordements de cours d'eau, quelle que soit leur origine.
- En cas de retour d'eaux usées ou pluviales dans vos canalisations à la suite de fortes pluies, vos dommages sont pris en charge intégralement.
- Les pluies torrentielles peuvent provoquer des glissements de terrain ou un ruissellement important. L'option Sérénité Max couvre les dommages qui en résultent pour votre habitation.
- Votre habitation et son contenu sont protégés contre les dommages causés par les séismes ou les affaissements du sol, risques souvent sous-estimés au Luxembourg.
- Pour faire face aux frais imprévus générés par un sinistre majeur, AXA verse une indemnité complémentaire égale à 10% du montant total des indemnisations accordées.
Pourquoi ajouter l’option Sérénité Max à votre contrat d’assurance habitation ?
En cas d'urgence, AXA Assistance est à vos côtés 24/7

Avec votre option Sérénité Max, vous bénéficiez également des services AXA Assistance en cas de sinistre naturel.
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Vos questions sur l'option Sérénité Max
Oui, absolument. Les événements climatiques extrêmes, comme les pluies torrentielles, peuvent survenir partout au Luxembourg et provoquer des dommages importants même dans des zones non officiellement inondables. Ruissellement, refoulement d'égouts, affaissements de terrain : ces risques concernent tous les logements.
Oui. L'option Sérénité Max peut être ajoutée à tout moment à votre assurance habitation OptiHome, qu'il s'agisse de la formule Active ou de la formule Privilège. Contactez votre agent AXA Luxembourg ou faites-en la demande directement en ligne.
Les dommages causés par les nappes phréatiques remontantes sans lien avec des précipitations, ainsi que les dégâts d'humidité permanente ou résultant d'un manque d'entretien ne sont pas couverts. Consultez les conditions générales de votre contrat pour le détail des exclusions.
AXA Luxembourg s'engage à traiter votre dossier le plus rapidement possible. Après déclaration du sinistre, un expert peut être mandaté sous 48 heures. L'indemnisation intervient dès l'accord de règlement établi entre vous et AXA.
Vous pouvez déclarer votre sinistre en ligne via votre espace client MyAXA, en contactant votre agent AXA Luxembourg ou en envoyant un email à claims@axa.lu. Pensez à conserver des preuves photographiques des dommages avant tout nettoyage ou réparation.
