Demande d’indemnisation pour un voyage Luxair

Vous avez réservé un voyage avec Luxair et souscrit à une assurance Annulation voyage, Bagages ou Accident ?

AXA Luxembourg est le partenaire assurance de Luxair.

Si vous avez rencontré un soucis durant votre voyage et souhaitez effectuer une demande d’indemnisation en lien avec votre assurance :

1. Téléchargez le formulaire lié à votre demande
2. Complétez-le
3. Envoyez le aux coordonnées mentionnées sur le formulaire

Retrouvez toutes les informations liées à votre assurance sur la page Luxair :

https://www.luxair.lu/fr/information/assurances

Le partenariat d’assurance entre Luxair et AXA Luxembourg a pris fin le 1^er juillet 2026.

Vous avez souscrit votre assurance avant le 1^er juillet 2026 ? 

Vos garanties restent pleinement valides durant votre voyage réservé avec Luxair. AXA continue d'assurer la gestion de votre contrat d’assurance : vous pouvez déclarer votre sinistre directement sur cette page.

 Vous réservez votre voyage à partir du 1^er juillet 2026 ? 

Les solutions d’assurance AXA ne sont plus proposées lors de la réservation de votre voyage Luxair. Pour toute nouvelle souscription ou question sur votre voyage, nous vous invitons à consulter le site internet Luxair.lu ou à contacter le Service Clients Luxair au +352 2456-1 (7j/7, de 07h00 à 19h00).