Voyagez l'esprit libre avec AXA

Une seule souscription pour vous, votre famille et vos bagages, partout dans le monde, toute l'année.

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Voyagez sans vous soucier des imprévus

Préparer un voyage, c’est rêver de nouveaux horizons. Mais un bagage perdu, une annulation de dernière minute ou un accident à l’étranger peuvent tout gâcher. Avec l’option Voyage AXA, vous voyagez sereinement partout dans le monde, toute l’année, avec une protection complète pour vous, votre famille et vos bagages.

3 bonnes raisons de souscrire l’option voyage AXA

  • Assistance médicale et rapatriement 24h/24

    Un numéro AXA Assistance dédié, joignable à toute heure, quel que soit le pays de destination.

  • Voyagez sans limite

    Une seule assurance pour couvrir tous vos voyages de l'année et pour toute votre famille.

  • Une couverture annulation pensée pour les imprévus réels

    Annulation pour raison médicale, licenciement, perte de papiers ou même en cas de sinistre à votre domicile.

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Une assurance pensée pour tous vos voyages

Où que vous partiez, AXA vous accompagne.

  • Quelques jours à Paris, Barcelone ou Rome

    Bagages égarés, vol annulé, perte de documents, problème juridique... AXA anticipe tous les petits (et grands) tracas qui peuvent transformer votre escapade en cauchemar. Vous profitez, nous veillons à tous les imprévus.

  • Profitez du soleil sans vous soucier du reste

    Loin de chez vous, un problème médical grave peut faire peur. Mais avec AXA, vous n'êtes jamais seul(e). Rapatriement, transport sanitaire, coordination médicale complète... Tout est géré pour vous, où que vous soyez au monde. C'est ça, voyager en toute sérénité.

  • À la montagne, l'aventure avant tout

    Accident sur piste, évacuation d'urgence... Les frais de secours en montagne peuvent être exorbitants. AXA les prend en charge. Profitez de chaque descente, l'esprit tranquille.

Nos garanties essentielles

Quand votre voyage ne se passe pas comme prévu AXA est là avant, pendant et après.

  • Maladie, complication de grossesse, divorce, vol de papiers d’identité, un changement de situation professionnelle, … Si vous ne pouvez pas partir, vos frais de billets de transport, de location et d'hébergement sont remboursés jusqu’à 25.000 € par an.

  • AXA couvre vos frais médicaux à l’étranger. De plus, si un rapatriement est nécessaire, nous prenons en charge le remboursement des jours de voyage dont vous n’aurez pas profité.

    Un accompagnement est assuré 24h/24 pour coordonner votre prise en charge médicale et vous apporter une aide sur place.

  • Vos bagages sont protégés pendant toute la durée du voyage en cas de perte, de vol ou de détérioration.

    Si vos bagages arrivent avec du retard à destination, jusqu’à 150 € de biens de première nécessité peuvent être remboursés pour vous permettre de profiter de votre séjour sereinement.

Idées reçues sur l’assurance voyage

On pense souvent être bien protégé en voyage… jusqu’au moment où un imprévu survient. Retrouvez toutes les réponses à quelques idées reçues.

  • “Ma carte bancaire me couvre déjà” : vrai ou faux ?

    Pas toujours. Certaines cartes bancaires incluent une couverture voyage, mais elle dépend souvent de plusieurs conditions :

    ✖ Le voyage doit parfois avoir été payé avec la carte

    ✖ Les plafonds de remboursement peuvent être limités

    ✖ La durée du séjour couvert est parfois restreinte

    Avec AXA : vous êtes couvert quel que soit le moyen de paiement utilisé et pour tous vos voyages durant toute l’année.

  • “Je ne voyage qu’en Europe, je n’ai pas besoin d’assurance”

    Même à proximité, un imprévu peut coûter cher : hospitalisation, retour anticipé, bagages perdus ou interruption de séjour. Un simple week-end peut rapidement devenir compliqué sans assistance.

    L’option Voyage vous couvre dès le premier jour, même pour un city-trip ou un court séjour et avec des services d’assistance complets (juridique, linguistique, etc).

  • “Je voyage rarement, ça ne vaut pas le coup”

    Un seul incident médical, une annulation ou un rapatriement peut représenter un coût important. AXA couvre jusqu'à 25 000 €/an en frais d’annulation pour couvrir les imprévus avant le voyage.

  • “Voyager en famille coûte plus cher à assurer”

    Votre conjoint et vos enfants à charge vivant sous le même toit sont couverts automatiquement avec notre option. Une seule souscription protège toute la famille.

Comment fonctionne l’assurance voyage ?

AXA, toujours à vos côtés.

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  • Partout dans le monde

    Assistance médicale

    En cas d’urgence médicale lors de vos voyages, les premiers secours sont assurés par les autorités locales.
    Une fois que vous êtes mis en sécurité, contactez AXA Assistance :
    - Hospitalisation Etats-Unis & Canada : (+1) (305) 530 86 00
    - Hospitalisation Reste du monde : (+352) 44 24 24 48 48
    - Rapatriement, transport vers un hôpital, recherche ou sauvetage : (+352) 44 24 24 46 24
    AXA Assistance :
    - Se met en lien avec un médecin sur place pour suivre votre état de santé
    - Rembourse les frais médicaux en complément de la sécurité sociale.

  • Annulation de voyage

    Votre voyage doit être annulé pour un motif couvert par notre option voyage ? Vous pouvez demander un remboursement des frais engagés. Si vous êtes passé par une agence de voyage, contactez-la dès que possible.
    Prenez ensuite toutes les mesures pour limiter les dépenses financières liées à votre annulation.
    Enfin, envoyez votre déclaration d'annulation à l'adresse suivante dans les 5 jours :
    AXA Assurances Luxembourg
    Service Sinistres Non-Auto
    1 Place de l’Etoile L-1479 Luxembourg
    Toutes les informations utiles et pièces justificatives peuvent être envoyées ensuite dans les 30 jours.

  • Vol, dégradation ou perte de bagages

    Si vos bagages ont été volés, la première chose à faire est de déposer plainte auprès des autorités judiciaires ou de polices sur votre lieu de voyage. Ensuite, contactez AXA Assistance au +352 45 30 55 qui vous donnera la marche à suivre.
    AXA Assistance pourra :
    - Organiser l’envoi d’un bagage de remplacement
    - Couvrir les frais de première nécessité
    - Mettre en place un accompagnement dans le cas de la perte de vos documents de voyage, papiers d’identité ou moyens de paiement, par exemple

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Retrouvez les réponses à vos questions

  • L'option Voyage couvre l'assuré, son conjoint et ses enfants à charge vivant sous le même toit, sans coût supplémentaire par personne.

  • Il n'y a pas de limite de voyages. L'option est valable toute l'année, pour tous vos déplacements, partout dans le monde.

  • Oui, dès le premier jour de votre départ, que ce soit pour un week-end à Paris, une semaine aux Canaries ou un mois en Asie.

  • Les frais d'annulation sont remboursés en cas de maladie grave, accident, grève, sinistre chez vous, vol de papiers d'identité dans les 48h avant le départ, ou impossibilité médicale de vaccination.

  • L'argent liquide n'est pas assimilé à un bagage mais est couvert en cas de vol par agression, sous réserve de dépôt de plainte.

  • Oui, l'option Voyage est une extension de l'assurance habitation OptiHome. Si vous n'êtes pas encore client, vous pouvez obtenir un tarif en ligne en moins de 2 minutes.

Nos conseils pour vos voyages

Préparez vos voyages en toute confiance : retrouvez tous nos conseils sur notre blog.

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