Pour déclarer un sinistre en lien avec votre contrat auto :
1. Téléchargez en ligne le formulaire de déclaration d'un sinistre auto suivant :
2. Complétez votre document directement depuis votre ordinateur.
3. Imprimez-le et signez-le
4. Et envoyez votre formulaire par email à claims@axa.lu
De combien de temps disposez-vous pour déclarer un sinistre auto ?
Faites votre déclaration le plus tôt possible. Le délai maximum pour déclarer votre sinistre auto à votre assurance est de 8 jours.
Votre véhicule roule encore ? Profitez du service Pick-up & Delivery :
Victime d’un accrochage mais votre véhicule roule encore ? Avec le service Pick-up & Delivery, AXA s’occupe de tout et vous n’avez aucun frais à avancer. Comment activer la procédure ? Contactez votre conseiller qui s’occupe de tout :
PICK-UP
- Un garage partenaire vient récupérer votre véhicule sur le lieu de votre choix.
- Et vous apporte un véhicule de remplacement.
REPARATION
- Votre véhicule est remis en état.
- 48h avant la restitution de votre véhicule, vous êtes contacté pour fixer un lieu de rendez-vous.
DELIVERY
- Votre véhicule est alors amené, réparé et lavé, au lieu de votre choix et à l’heure souhaitée.
Conseils & Services :
Que faire en cas d'accident de la route au Luxembourg ?
Les bons réflexes à adopter en cas d’accident de voiture pour les assurés du Grand-Duché
Urgence & Assistance
Contactez AXA Assistance au +352 45 30 55 Ou consultez la page AXA Assistance pour obtenir de l'aide.
Contactez un conseiller AXA Luxembourg
Dans chaque région du Grand-Duché, un conseiller se tient à votre disposition pour vous offrir ses services et ses conseils éclairés en solution d’assurances.