AXA Assurances Luxembourg

Wenn Sie Sportausrüstung (Fahrrad, Skier, Golfausrüstung usw.), Fotoapparate, Musikinstrumente oder Schmuck besitzen, bietet Ihnen die Option Confort der OptiHome-Hausratversicherung von AXA Luxembourg die Möglichkeit, diese zu Hause und überall auf der Welt zu versichern.

Wenn Ihre Gegenstände gestohlen, beschädigt oder völlig zerstört werden, übernimmt die Option Confort die Reparatur oder den Ersatz.

Es handelt sich um eine Option im Rahmen Ihrer OptiHome-Hausratversicherung, die Ihr Eigentum sowohl zu Hause als auch weltweit im Falle eines versehentlichen Schadens und gegen Diebstahl außerhalb Ihres Hauses absichert.

Was wird mit der Option Confort versichert?

Die Option Confort der OptiHome-Hausratversicherung bietet Ihnen Versicherungsschutz zu Hause und überall auf der Welt, sogar in einem abgeschlossenen Fahrzeug, für:

  • Ihre Musikinstrumente,
  • Ihre Sport- (Fahrrad, Skier usw.), Jagd- und Fischereiausrüstung,
  • Ihr medizinisches Hilfsmaterial: Sauerstoff- und Insulinpumpen, Hörgeräte,
  • Ihre nicht-digitalen Fotoapparate (digitale Apparate sind durch den Versicherungsschutz „Multimediageräte“ der OptiHome-Versicherung abgedeckt), 
  • Kameraobjektive,
  • Schmuck und Armbanduhren,
  • Fahrräder und
  • elektrische Kleinstfahrzeuge wie elektrische Roller.

In welchen Fällen sind Ihre Gegenstände versichert?

Ihre Ausrüstung und Ihr Material sind weltweit gegen Bruch und Diebstahl versichert:

  • Sturz, Stoß oder Eindringen eines Fremdkörpers, der eine Reparatur oder einen Austausch erforderlich macht.
  • Diebstahl außerhalb Ihrer Wohnung (vorbehaltlich der Einreichung einer Anzeige).

Wie funktioniert die Versicherung meiner Gegenstände mit der Option Confort?

Ist Ihr Eigentum leider beschädigt oder gestohlen worden? Das sind die nächsten Schritte.

Mein Eigentum ist beschädigt oder kaputt:

Wenn Ihr Eigentum kaputt oder beschädigt ist und repariert oder ersetzt werden muss, sollten Sie die Reparatur nicht selbst durchführen.

Als erstes müssen Sie das Schadensformular ausfüllen, das Sie unter https://www.axa.lu/fr/claims-habitation finden, und es an claims@axa.lu schicken.

Sie müssen eine Rechnung oder einen Kaufnachweis sowie ein Foto des beschädigten Eigentums beifügen.

Die Erstattung der Reparatur- oder Ersatzkosten erfolgt unter Berücksichtigung des Alters Ihres Eigentums, das vertraglich festgelegt ist und auf folgende Weise bestimmt wird:

  • 5 % pro Jahr für Fahrräder, Klaviere und Kameraobjektive
  • 20 % pro Jahr für medizinisches Material 
  • Keine Altersentwertung für Schmuck
  • 10% pro Jahr für alle anderen Gegenstände, die im Rahmen dieser Garantie versichert sind.

Mein Eigentum wurde gestohlen:

Wird Ihr Eigentum gestohlen oder durch einen versuchten Diebstahl beschädigt, müssen Sie als erstes eine Anzeige erstatten, sobald Sie von dem Vorfall Kenntnis haben.

Anschließend müssen Sie AXA innerhalb von 24 Stunden eine Bescheinigung über die Anzeigeerstattung zusammen mit dem Schadensformular, das Sie unter https://www.axa.lu/fr/claims-habitation finden, zusenden und das Ganze an claims@axa.lu schicken.

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