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AXA Assurances Luxembourg

Besitzen Sie eine Sportausrüstung (Fahrrad, Ski, Golfmaterial usw.), Fotoapparate, Musikinstrumente oder Schmuck? Mit der Option Confort der Hausratversicherung OptiHome von Axa Luxembourg sind Sie im Fall eines versehentlichen Bruchs und unter bestimmten Bedingungen auch im Falle eines Diebstahls außerhalb Ihres Heims geschützt.

Wenn Ihre Gegenstände gestohlen, beschädigt oder völlig zerstört werden, übernimmt die Option Confort die Reparatur oder den Ersatz.

Es handelt sich um eine Option im Rahmen Ihrer OptiHome-Hausratversicherung, die Ihr Eigentum sowohl zu Hause als auch weltweit im Falle eines versehentlichen Schadens und gegen Diebstahl außerhalb Ihres Hauses absichert.

Was wird mit der Option Confort versichert?

Die Option Confort der Hausratversicherung OptiHome beinhaltet die Deckung für:

  • Ihre Musikinstrumente
  • Ihre Sportausrüstung (Ski, Golf, Mountainbike usw.), Jagd- und Angelausrüstung
  • Ihr medizinisches Hilfsmaterial: Sauerstoff-, Insulinpumpe, Hörgeräte
  • Ihre analogen Fotoapparate (digitale Fotoapparate sind durch die Multimedia-Deckung geschützt) und die Objektive
  • Ihr Schmuck und Ihre Uhren
  • Ihre Fahrräder
  • Ihre elektrischen Kleinfahrzeuge (elektrische Roller, …)

In welchen Fällen sind Ihre Gegenstände versichert?

Ihre Ausrüstung und Ihr Material sind weltweit gegen Bruch und Diebstahl versichert:

  • Fall, Stoß oder Eindringen eines Fremdkörpers, der eine Reparatur oder einen Austausch erfordert
  • Unter bestimmten Bedingungen beinhaltet dies den Diebstahl außerhalb Ihres Heims (Anzeige ist erforderlich).

Wie funktioniert die Versicherung meiner Gegenstände mit der Option Confort?

Ist Ihr Eigentum leider beschädigt oder gestohlen worden? Das sind die nächsten Schritte.

Mein Eigentum ist beschädigt oder kaputt:

Wenn Ihr Eigentum kaputt oder beschädigt ist und repariert oder ersetzt werden muss, sollten Sie die Reparatur nicht selbst durchführen.

Als erstes müssen Sie das Schadensformular ausfüllen, das Sie unter https://www.axa.lu/fr/claims-habitation finden, und es an claims@axa.lu schicken.

Sie müssen eine Rechnung oder einen Kaufnachweis sowie ein Foto des beschädigten Eigentums beifügen.

Die Erstattung der Reparatur- oder Ersatzkosten erfolgt unter Berücksichtigung des Alters Ihres Eigentums, das vertraglich festgelegt ist und auf folgende Weise bestimmt wird:

  • 5 % pro Jahr für Fahrräder, Klaviere und Kameraobjektive
  • 20 % pro Jahr für medizinisches Material 
  • Keine Altersentwertung für Schmuck
  • 10% pro Jahr für alle anderen Gegenstände, die im Rahmen dieser Garantie versichert sind.

Mein Eigentum wurde gestohlen:

Wird Ihr Eigentum gestohlen oder durch einen versuchten Diebstahl beschädigt, müssen Sie als erstes eine Anzeige erstatten, sobald Sie von dem Vorfall Kenntnis haben.

Anschließend müssen Sie AXA innerhalb von 24 Stunden eine Bescheinigung über die Anzeigeerstattung zusammen mit dem Schadensformular, das Sie unter https://www.axa.lu/fr/claims-habitation finden, zusenden und das Ganze an claims@axa.lu schicken.

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