tremblement de terre
Letzte Aktualisierung : 10/08/2026Lesezeit : 4min

Wurde Ihr Zuhause von einem Erdbeben getroffen? Das richtige Vorgehen, Schritt für Schritt

Unabhängig davon, ob Ihr Zuhause beschädigt wurde, sind nach einem Erdbeben bestimmte Vorsichtsmaßnahmen erforderlich: Manche Schäden sind nicht sofort sichtbar. So gehen Sie Schritt für Schritt vor.

Autor AXA LuxembourgErstellungsdatum 05/11/2024

In 30 Sekunden: Das Wichtigste auf einen Blick

Achtung vor NachbebenSie treten häufig in den Stunden oder Tagen nach dem ersten Beben auf
Darf ich in mein Zuhause zurückkehren?Wenn Sie evakuiert wurden, erst nach der Genehmigung durch die Behörden. Benutzen Sie nicht den Aufzug
Nicht vergessenErstellen Sie vor den Aufräumarbeiten eine Bestandsaufnahme der Schäden und machen Sie möglichst viele Fotos
Notfall?Wenden Sie sich zunächst unter +352 45 30 55 an AXA Assistance
Wie melde ich den Schaden?Wenden Sie sich an Ihren Versicherungsvermittler oder senden Sie eine Unwetterschadenmeldung an meteo@axa.lu

Schritt 1: Richtig handeln nach einem Erdbeben

  1. Informieren Sie sich über die Lage und die geltenden Anweisungen: Ihre Gemeinde oder der Staat kann Maßnahmen angeordnet haben, die Sie beachten müssen.
  2. Bleiben Sie wachsam: In den Stunden oder Tagen nach dem ersten Beben kommt es häufig zu Nachbeben.
  3. Wenn Sie evakuiert wurden, kehren Sie erst nach der Genehmigung durch die Behörden in Ihr Zuhause zurück.
  4. Benutzen Sie nicht den Aufzug.
  5. Prüfen Sie mögliche Ursachen für schwere Schäden oder Verletzungen: Unterbrechen Sie bei einem Gasleck, einem Wasserleck oder einem Stromproblem die Versorgung, verständigen Sie die Behörden und verlassen Sie Ihr Zuhause. Beseitigen Sie ausgelaufene Reinigungsmittel sofort, da einige davon leicht entzündlich sein können. Achten Sie auf mögliche Brände, die nach einem Erdbeben häufig auftreten.
  6. Zünden Sie weder Kerzen noch Feuerzeuge oder Streichhölzer an und rauchen Sie nicht.
  7. Nähern Sie sich weder heruntergefallenen Stromleitungen noch beschädigten Gasleitungen.
  8. Öffnen Sie Ihre Schränke vorsichtig: Die darin aufbewahrten Gegenstände könnten verrutscht sein.
  9. Wenn Sie mit dem Auto fahren müssen, informieren Sie sich über den Zustand der Straßen und achten Sie auf möglicherweise beschädigte Ampeln.
  10. Erstellen Sie vor den Aufräumarbeiten eine Bestandsaufnahme der Schäden und machen Sie möglichst viele Fotos.


Schritt 2: An wen Sie sich bei Schäden wenden sollten

  • Wenden Sie sich in einem Notfall zunächst unter +352 45 30 55 an AXA Assistance.
  • Wenden Sie sich zur Schadenmeldung an Ihren Versicherungsvermittler oder senden Sie eine Unwetterschadenmeldung an meteo@axa.lu. Je nach Ausmaß der Schäden teilt Ihnen der Sachverständige mit, welche Fachbetriebe Sie für die Reparaturen kontaktieren sollten.
  • Wenden Sie sich an Ihre Gemeinde, um sich über die Hilfsmaßnahmen für Betroffene zu informieren.


Schritt 3: Bin ich ausreichend gegen Erdbebenschäden versichert?


Falls Sie AXA-Kunde sind, entnehmen Sie den genauen Umfang Ihres Versicherungsschutzes gegen Erdbebenschäden Ihrem Vertrag oder wenden Sie sich an Ihren Versicherungsberater.


Mit der Option Sérénité Max Ihrer OptiHome-Hausratversicherung sind Sie versichert. Ist Ihr Zuhause nicht mehr bewohnbar, übernimmt AXA Ihre Kosten für eine Ersatzunterkunft.


Mit Ihrer OptiDrive Kfz Versicherung sind Sie mit der Formel Active + Mini Casco und der Formel Privilège versichert. AXA stellt Ihnen während der Reparatur ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung.

 

Diese Informationen dienen lediglich der Orientierung. Maßgeblich sind stets die Allgemeinen Versicherungsbedingungen Ihres Vertrags.

Häufig gestellte Fragen

  • Ja, denn manche Schäden sind nicht sofort sichtbar und in den folgenden Stunden oder Tagen kann es zu Nachbeben kommen.

  • Erstellen Sie zunächst eine Bestandsaufnahme der Schäden und machen Sie möglichst viele Fotos. Diese Unterlagen erleichtern Ihre Schadenmeldung und Ihre Entschädigung.

  • Unterbrechen Sie die Gasversorgung, falls dies noch nicht geschehen ist, verständigen Sie die Behörden und verlassen Sie sofort Ihr Zuhause. Zünden Sie weder Kerzen noch Feuerzeuge oder Streichhölzer an.

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