quartier apres passage d'une tornade
Letzte Aktualisierung : 10/08/2026Lesezeit : 4min

Wurde Ihr Zuhause von einem Tornado getroffen? Das richtige Vorgehen, Schritt für Schritt

Ein Tornado ist ein seltenes, aber beeindruckendes Phänomen, das innerhalb weniger Augenblicke erhebliche Schäden verursachen kann. Sobald sich die Lage beruhigt hat, erfahren Sie hier Schritt für Schritt, wie Sie zu Ihrer Sicherheit und für Ihre Entschädigung vorgehen sollten.

Autor AXA LuxembourgErstellungsdatum 05/11/2024

In 30 Sekunden: Das Wichtigste auf einen Blick

Funktioniert die Stromversorgung noch?Schalten Sie den Strom ab, bevor Sie sich den beschädigten Bereichen nähern
Gasgeruch?Benutzen Sie in der Nähe weder Ihr Festnetztelefon noch Ihr Mobiltelefon, um jedes Explosionsrisiko zu vermeiden
Nicht vergessenFotografieren Sie die Schäden und erstellen Sie vor jeder Instandsetzung eine detaillierte Schadenliste
Notfall (Dach, Sicherungsmaßnahmen, Abschleppen)?Wenden Sie sich zunächst unter +352 45 30 55 an AXA Assistance
Wie melde ich den Schaden?Wenden Sie sich an Ihren Versicherungsvermittler oder senden Sie eine Unwetterschadenmeldung an meteo@axa.lu

Schritt 1: Richtig handeln, nachdem der Tornado vorübergezogen ist
 

  1. Falls die Stromversorgung noch funktioniert, schalten Sie den Strom ab, bevor Sie sich den beschädigten Bereichen oder Räumen nähern.
  2. Falls Sie Gasgeruch wahrnehmen, benutzen Sie in der Nähe weder Ihr Festnetztelefon noch Ihr Mobiltelefon: Dadurch könnte eine Explosion ausgelöst werden.
  3. Informieren Sie sich über die Lage und die geltenden Anweisungen: Ihre Gemeinde oder der Staat kann Maßnahmen angeordnet haben, die Sie beachten müssen.
  4. Halten Sie sicheren Abstand zu beschädigten Strom- oder Telefonleitungen.
  5. Machen Sie vor jeder Instandsetzung möglichst viele Fotos und erstellen Sie eine Liste der entstandenen Schäden.
  6. Schalten Sie den Strom erst wieder ein, nachdem die Elektroinstallation überprüft wurde. Dasselbe gilt für die Gasversorgung. Schalten Sie nach der Überprüfung die Heizung ein, um die Feuchtigkeit zu reduzieren.
  7. Erkundigen Sie sich vor dem Trinken von Leitungswasser bei Ihrer Gemeindeverwaltung, ob es trinkbar ist.
     

Schritt 2: An wen Sie sich wenden sollten
 

  • Wenden Sie sich in einem Notfall, etwa bei einem beschädigten Dach, erforderlichen Sicherungsmaßnahmen am Gebäude oder dem Abschleppen eines Fahrzeugs, zunächst unter +352 45 30 55 an AXA Assistance.
  • Wenden Sie sich zur Schadenmeldung an Ihren Versicherungsvermittler oder senden Sie eine Unwetterschadenmeldung an meteo@axa.lu.
  • An Ihre Gemeindeverwaltung, um sich über die Hilfsmaßnahmen für Betroffene zu informieren.
  • An einen Elektriker, um vor Wiedereinschalten der Stromversorgung Ihre Installation zu überprüfen.
  • An einen Dachdecker, damit er ein beschädigtes Dach bis zur Reparatur mit einer Plane abdeckt.
     

Schritt 3: Bin ich ausreichend gegen Tornadoschäden versichert?
 

Falls Sie AXA-Kunde sind, entnehmen Sie den genauen Umfang Ihres Versicherungsschutzes gegen Sturmschäden, zu denen Tornados in der Regel zählen, Ihrem Vertrag oder wenden Sie sich an Ihren Versicherungsberater.
 

Mit Ihrer OptiHome-Hausratversicherung sind Sie bei Unwetter automatisch versichert. Ist Ihr Zuhause nicht mehr bewohnbar, übernimmt AXA Ihre Kosten für eine Ersatzunterkunft. 
 

Mit Ihrer OptiDrive-Kfz-Versicherung sind Sie mit der Formel Active + Mini Casco oder der Formel Privilège versichert. AXA stellt Ihnen während der Reparatur ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung. 

 

Diese Informationen dienen lediglich der Orientierung. Maßgeblich sind stets die Allgemeinen Versicherungsbedingungen Ihres Vertrags.

Häufig gestellte Fragen

  • Machen Sie zunächst Fotos und erstellen Sie eine Liste der Schäden: Diese Unterlagen erleichtern die Schadenmeldung und die Entschädigung.

  • Nein: Wenden Sie sich zunächst unter +352 45 30 55 an AXA Assistance, um eine Verschlimmerung der Schäden zu verhindern, und melden Sie anschließend den Schaden.

  • Erst nachdem ein Elektriker Ihre Elektroinstallation überprüft hat. Dieselbe Vorsicht gilt für die Gasversorgung.

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